Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

V. Maucher und Philip Sonntag GbR
Alltagshilfe Süd
Hinter den Gärten 10
87730 Bad Grönenbach

Telefon: 08334 / 9893330
E-Mail: info@alltagshilfe-sued.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder soweit Sie uns Daten freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag, vorvertragliche Maßnahmen oder Anfrage), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie – sofern eine Einwilligung eingeholt wird – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie uns freiwillig Angaben mitteilen, die Rückschlüsse auf Gesundheit, Pflegebedürftigkeit oder vergleichbare besonders schutzwürdige Umstände zulassen, verarbeiten wir diese Angaben nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung angefragter Leistungen erforderlich ist. Bitte übermitteln Sie über unsere Formulare nur solche Angaben, die für Ihr Anliegen notwendig sind.

3. Hosting, Domain/E-Mail und Server-Logdaten

Diese Website wird über die Hosting-Plattform Vercel Inc., USA, bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden Inhalte über die technische Infrastruktur und das globale Verteilnetzwerk von Vercel ausgeliefert. Dabei können technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte URL, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-Informationen verarbeitet werden.

Mit Vercel besteht – soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung verarbeitet werden – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Für etwaige Datenübermittlungen in Drittländer können Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen zur Anwendung kommen.

Die Domain und die genutzten E-Mail-Postfächer werden über ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland, geführt. Bei der Nutzung von E-Mail-Kommunikation verarbeitet der Anbieter die üblichen technischen Übertragungs- und Metadaten der Nachricht.

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Seite auszuliefern, die Stabilität zu gewährleisten und die Systemsicherheit zu schützen. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• angeforderte URL oder Datei
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Status- und Fehlercodes

Für die Zustellung von Formularnachrichten an unsere E-Mail-Adressen wird ein SMTP-E-Mail-Versand genutzt. Der jeweilige Postfach- bzw. Hosting-Anbieter verarbeitet dabei die üblichen Übertragungs- und Metadaten der Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website. Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig.

Bestimmte ältere Webadressen werden bei Aufruf automatisch per HTTP-Weiterleitung, z. B. Status 307 oder 308, auf die jeweils gültige Seite weitergeleitet. Dadurch werden keine zusätzlichen werblichen Tracking-Dienste eingeschaltet.

4. Kontaktaufnahme über Formulare und E-Mail

Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Formulare finden Sie unter anderem auf der Kontaktseite, auf regionalen Standortseiten, bei der betrieblichen Pflegeberatung, in der Kooperationspartner-Übersicht, im Bereich Karriere/Bewerbung sowie im geschützten Partnerportal für angemeldete Partnerbetriebe.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Thema und Nachricht
• gewünschte Rückrufzeit
• Postleitzahl, Ort oder regionale Zuordnung
• gewünschte Leistungen oder sonstige freiwillige Angaben
• bei Bewerbungen: Angaben zur gewünschten Stelle, Bewerbungsunterlagen und bis zu zehn Dateianhänge, insgesamt bis 24 MB und pro Datei bis 8 MB, z. B. Lebenslauf, Zeugnisse oder Anschreiben
• beim Pflegebox-Konfigurator: gewählte Artikel, Budgetnutzung und Konfigurationsdaten sowie optional ein Partner-Code zur Zuordnung

Ein separates CAPTCHA eines Drittanbieters, z. B. Google reCAPTCHA oder hCaptcha, wird nicht eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag, eine Leistung, eine Bewerbung oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Bei allgemeinen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

5. Pflegebox-Konfigurator

Beim Abschluss des Pflegebox-Konfigurators werden Ihr Vor- und Nachname, gegebenenfalls ein freiwillig angegebener Kooperationspartner-Code sowie die von Ihnen gewählte Produktzusammenstellung gespeichert, damit wir die Anfrage bearbeiten und – soweit angegeben – einem Kooperationspartner zuordnen können.

Die Speicherung kann in einer Datenbank bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase erfolgen, soweit der Dienst für diese Funktion eingerichtet ist. Die Datenbank wird nach unserer Konfiguration in einem EU-Rechenzentrum betrieben. Mit Supabase besteht – soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung verarbeitet werden – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit eine Zuordnung zu einem Kooperationspartner erfolgt, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Zuordnung der Anfrage.

6. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unsere Website oder per E-Mail bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen, Qualifikationen, Angaben zur gewünschten Stelle und die weitere Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 26 BDSG, soweit die Verarbeitung für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Bewerbungsunterlagen in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, keine Rechtsansprüche geltend gemacht werden oder Sie nicht ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

7. Spam-Schutz und Rate-Limiting

Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein, unter anderem Honeypot-Felder und anfragebezogene Begrenzungen je IP-Adresse oder vergleichbare technische Merkmale. Dadurch sollen automatisierte Spam-Anfragen, Überlastung und missbräuchliche Nutzung verhindert werden.

Es werden keine Dienste wie Google reCAPTCHA oder hCaptcha eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Systeme, der Verhinderung von Spam und Missbrauch sowie der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website.

8. Reichweitenmessung und aggregierte Nutzungsstatistik

Für die öffentlich zugänglichen Bereiche unserer Website – ohne Partnerportal und ohne technische Systempfade – können wir die Häufigkeit von Seitenaufrufen in aggregierter Form auswerten.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• abgerufener Pfad bzw. URL
• Kalendertag nach der Zeitzone Europe/Berlin
• grobe Gerätekategorie, z. B. Mobilgerät oder Desktop, abgeleitet aus Browser-Kennungen
• Zählwert des Seitenaufrufs

Diese Informationen werden in aggregierter Form in einer Datenbank bei Supabase hochgezählt. Es werden keine Nutzerprofile gebildet und in dieser Statistik-Tabelle keine Namen, E-Mail-Adressen oder vollständigen IP-Adressen gespeichert.

Die Zählung erfolgt nur, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Website der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Ohne diese Einwilligung findet diese Auswertung nicht statt.

Vercel Analytics und vergleichbare Onboarding-Analyse-Tools der Hosting-Plattform werden auf dieser Website nicht eingesetzt.

Client-seitige Seitenwechsel innerhalb der Anwendung können – ebenfalls nur bei erteilter Einwilligung – ergänzend über eine sichere Schnittstelle gemeldet werden, damit Aufrufe ohne vollständigen Dokumenten-Reload berücksichtigt werden können.

9. Cookies, lokale Speicher und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und den lokalen Speicher Ihres Browsers, um Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis zu speichern und bei Folgebesuchen anzuwenden. Dabei können insbesondere Einstellungen zu den Kategorien Statistik, Übersetzung und Marketing gespeichert werden.

Die Speicherung Ihrer Auswahl ist technisch erforderlich, um Ihre Entscheidung umzusetzen und zu dokumentieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer transparenten und nachweisbaren Verwaltung Ihrer Datenschutz-Einstellungen.

Für nicht notwendige Cookies, vergleichbare Speichertechniken und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

Wenn Sie der Kategorie „Übersetzung“ zustimmen, kann zusätzlich ein Cookie namens „googtrans“ gesetzt werden, um die Sprachwahl der Google-Übersetzungskomponente zu steuern.

Marketing-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Die Option im Cookie-Hinweis dient lediglich der Vorbereitung künftiger Dienste und wird erst nach gesonderter Aktivierung und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung genutzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

10. Sprachversion und Übersetzung durch Google

Die englischsprachige Darstellung unserer Inhalte, insbesondere Pfade unter /en, und die Einbindung des Google Website Translators bzw. vergleichbarer Google-Übersetzungskomponenten erfolgen nur, wenn Sie der Kategorie „Übersetzung“ in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben.

Bei aktivierter Übersetzungsfunktion können Verbindungen zu Diensten von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsdaten des Übersetzungs-Widgets an Google übermittelt werden. Google kann Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeiten.

Anbieter können je nach Dienst Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und/oder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sein.

Zusätzlich kann unser Server zur dynamischen Übersetzung einzelner Textfragmente die Schnittstelle Google Translate bzw. Google Cloud Translation unter translate.googleapis.com aufrufen. Übermittelt werden dabei die jeweils zu übersetzenden Texte der öffentlichen Seite. Ein solcher Aufruf erfolgt nur bei aktivierter Einwilligung „Übersetzung“.

Rechtsgrundlage für die Einbindung und die damit verbundenen Speicher- oder Zugriffsvorgänge ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

11. Schriften und Google Fonts

Die Darstellung der Hauptwebsite nutzt die Schriftfamilie „Nunito Sans“ über die Next.js-Integration von Google Fonts. Die Schriftdateien werden nach unserer Konfiguration in der Regel über unsere eigene Website ausgeliefert, ohne dass Ihr Browser beim normalen Aufruf der Hauptwebsite zusätzliche Schriftdateien direkt von Google laden muss.

Der Pflegebox-Konfigurator ist unter anderem über die Seite /pflegehilfsmittel/pflegebox-konfigurator eingebunden und lädt statische Dateien aus dem Pfad /konfigurator/. Dort können im HTML direkte Verweise auf fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com enthalten sein. Beim Aufruf dieses Konfigurators kann Ihr Browser daher eine Verbindung zu Google herstellen und technische Daten an Google übermitteln.

Anbieter können je nach Dienst Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und/oder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Einbindung zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung der Website erfolgt. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG.

12. Karten

Wir binden derzeit keine eingebetteten interaktiven Karten mit Kartendaten von Drittanbietern, z. B. Google Maps oder OpenStreetMap-Kacheln, dauerhaft auf unseren Seiten ein. Sofern wir auf externe Kartendienste verlinken, gelten beim Aufruf dieser externen Dienste die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

13. Online-Videokonferenz über Jitsi

Die Seite zur Online-Videoberatung kann – nach Ihrer aktiven Auswahl – eine Verbindung zum Dienst Jitsi Meet unter meet.jit.si herstellen. Dabei werden Skripte und technische Ressourcen von Jitsi geladen. Bei der Nutzung einer Videokonferenz werden insbesondere Audio-, Video- und Metadaten der Konferenz von den Betreibern von Jitsi bzw. der eingesetzten Infrastruktur verarbeitet.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von 8x8 / Jitsi.

Die Nutzung und Übermittlung personenbezogener Daten im Rahmen der Konferenz erfolgt auf Grundlage Ihrer aktiven Teilnahme. Rechtsgrundlage ist je nach Kontext Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Videoberatung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erfolgt, oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie freiwillig in die Nutzung einwilligen.

14. Externe Links, Messenger, Stellenportale, Shops und soziale Netzwerke

Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen Angeboten, z. B. Messenger-Diensten, Stellenportalen, Shop- oder Hilfsmittelanbietern, sozialen Netzwerken oder anderen Websites.

Wenn Sie einen externen Link oder Button anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den externen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Auf Inhalte und Datenverarbeitung dieser externen Anbieter haben wir keinen Einfluss.

15. Newsletter und eingebettete Videos

Ein gesonderter Newsletter mit Anmeldung über diese Website wird derzeit nicht angeboten.

YouTube-Videos oder andere Videoplayer werden derzeit nicht dauerhaft in unsere Seiten eingebettet. Falls wir auf externe Videoinhalte verlinken, gelten beim Aufruf die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

16. Geschützter Partnerbereich für Kooperationspartner

Für angeschlossene Kooperationspartner stellen wir einen passwortgeschützten Bereich zur Verfügung. Die Anmeldung erfolgt per E-Mail-Adresse und Passwort.

Im Partnerbereich können je nach Freigabe Informationen zu gemeinsamen Projekten angezeigt werden, z. B. abgeschlossene Pflegebox-Konfigurationen, die einem Kooperationspartner zugeordnet sind. Für die interne Verwaltung kann zusätzlich ein separater geschützter Admin-Zugang bestehen.

Der geschützte Partnerbereich ist nicht Gegenstand der öffentlichen Reichweitenmessung. Die öffentliche Website bleibt ohne Zugangsdaten nutzbar. Der Partnerbereich ist für Suchmaschinen ausgeschlossen, insbesondere durch technische Maßnahmen wie robots.txt und noindex.

Die technische Bereitstellung, insbesondere Authentifizierung und Datenbank, kann über Supabase erfolgen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Nutzerkennung, z. B. UUID
• E-Mail-Adresse zur Anmeldung
• Passwortdaten in geschützter Form
• Anzeige- und Organisationsbezeichnung
• Rollen- und Berechtigungsinformationen
• fachliche Metadaten zu Konfigurationen, soweit diese dem Partner zugeordnet sind
• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung der Kooperation oder vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Zusätzlich kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren Zugang, der Verwaltung von Partnerinformationen und dem Schutz vor Missbrauch.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen über Kontaktformulare oder per E-Mail speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen erforderlich ist. Handels- oder steuerrechtlich relevante Kommunikation kann entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens in der Regel spätestens nach sechs Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, keine Rechtsansprüche geltend gemacht werden oder Sie nicht ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform gesperrt.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@alltagshilfe-sued.de

19. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

20. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

Einwilligungen zu Cookies, Statistik, Übersetzung oder vergleichbaren Funktionen können Sie über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für nicht-öffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist in der Regel zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Website: www.lda.bayern.de

Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

22. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

23. Stand und Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: 5. Mai 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website, die eingesetzten Dienste oder unsere Datenverarbeitung ändern.